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“咖啡社交”来了,是什么让100W人开了自己的咖啡馆?

2018-09-04 10:55:14 | 关键词:广州小程序,咖啡小程序

其创始人王江在成立品牌之初就在思考一个问题:没有咖啡巨头的品牌影响力和线下店优势,如何在线上将用户聚集起来,让手中的咖啡找到消费者?

8月,连咖啡小程序的“口袋咖啡馆”玩法刷爆社交,通过特定操作,每个用户都能开一间独具个人风格的网上咖啡馆,这种新型的玩法获得了用户的喜爱。数据显示,上线首日其PV超过420万,10%以上实现了真实销售,卖得最好的用户当天就卖出200多杯,媲美很多线下咖啡小馆。截至目前,已有100W家“咖啡馆”在连咖啡的小程序上开张。

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进入小程序虽“晚”但高效


前者让用户下单的咖啡可以存放、转赠,后者可以通过消费积累奖励刺激更多消费。

借助人际关系进行产品及品牌的流转,连咖啡的服务号积攒下了数百万的粉丝,为其尝试小程序打下了基础。

事实上,这个时间点发力被认为有点“晚”了。连咖啡之所以迟迟没有“下手”的原因在于:服务号已经有一套成熟体系,而内部还没有完全考虑清楚,小程序到底是什么、可以给连咖啡提供什么价值。

很快,连咖啡就确定了小程序的定位:基于小程序把新流量获取的效率大幅提高,而选择的玩法则是一个很熟悉的运营方式——拼团。

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1.0:小程序+拼团


「连咖啡」采取“老带新”的拼团玩法,规则很简单,老用户邀请新用户参与拼团,享受低价优惠。

这样的设计逻辑,源于业内其他拼团产品带来的启发,好的产品+拼团的玩法是小程序引爆的基础保障,1元的超低价格,是引爆拼团的催化剂。

2.0:社交+咖啡+场景


张洪基发现,一杯咖啡的价格虽然是有限的,但流转过程产生的品牌传播效应却不可估量,每一次转赠其实形成了连咖啡的品牌传播和连接。

“很多人心中都有开咖啡馆的梦想。”这是创意的起源,「口袋咖啡馆」让用户可以在线上不到1分钟“开馆”,不需要通过中介、商业地产等选址、招聘、装修等繁琐的商业流程,这是一种全新的方法和模式,极大提高了咖啡馆的开店效率。

这也让连咖啡达到了“创造用户对咖啡的需求”的目标,连咖啡也摇身一变从单纯卖咖啡变成咖啡社交电商。

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4

几乎0推广

社交是长线运营核心


这个质的飞跃,用了极少的推广资源,只在连咖啡小程序上一个“不显眼的小位置”上做了预告,两天后用服务号进行了一次推文推广。目前,口袋咖啡馆的入口有公众号菜单栏、福袋、小程序banner等基础入口,还有咖啡随盒附赠的明星咖啡馆小卡片。

对于店主的激励机制延续了“成长咖啡”的玩法,每卖出一杯饮品,店主得到一定奖励。对于用户而言,除了店主的分享,必要的低价让利也不能少,店铺每天会有特定品类打折,用低价刺激购买。

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